數據驅動決策
在當今數位化時代,隨著企業競爭越來越激烈、市場需求變化速度越來越快,使用大數據並將其整合、處理與分析以輔助公司迅速作出準確和可靠的決策,已是企業維持市場競爭力的最佳途徑。
瑞士洛桑管理學院(IMD)發布「2022年世界競爭力年報」針對全球63個經濟體,調查企業擅長利用「大數據分析」的國家(評比分數0-10)顯示,美國以7.20分奪得冠軍寶座,緊接著台灣排名第2(6.92分),3-4名的國家分別為卡達(6.78分)與加拿大(6.62分),中國大陸則以6.58分名列第5名,6-10名國家如上圖所示 。
以區域來看,排名前10名國家以中東地區表現出眾佔3個國家,分別為卡達(第3名)、以色列(第8名)與約旦(第10名),北美地區有美國(第1名)與加拿大(第4名),歐洲地區則有丹麥(第6名)與挪威(第7名),亞太地區除了台灣(第2名)之外,中國大陸以第5名排入前10名。
台灣以總分6.92排名全球第2名,亞太地區第1名,優異的表現另人驚艷,領先主要國家與鄰近經濟體如︰新加坡(第11名,6.29分)、香港(第12名,6.27分)、芬蘭(第15名,6.23分)、荷蘭(第16名,6.21分)、韓國(第34名,5.19分)、法國(第43名,4.75分)、德國(第52名,4.47分)、日本 (第63名,3.22分)等。
另全球排名倒數10名的國家分別為日本(63名) 、希臘 (62名) 、葡萄牙(61名) 、巴西(60名) 、 蒙古(59名) ,其餘如上圖所示 。
整體而言,大數據分析技術是當今企業進行決策與經營的重要工具之一,可以幫助企業提高決策準確性和效率、優化客戶服務、發現新商機,進而增加企業的市場競爭力和經營效益。麻省理工學院教授布林約爾松(Erik Brynjolfsson) 的研究亦指出,擅長使用數據來作決策的企業,整體績效比不用數據的企業,生產力至少高出6%,加上企業每項決策多少都帶有風險,大數據分析主要在於不但可以了解市場趨勢與客戶行為,亦可幫助公司做出最佳決策並將風險降到最低,這也說明為何近年來企業以數據驅動決策蔚為風尚的主要原因。
(上線日期:2023-03-31)